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La voix des bénéficiaires et des professionnels de l’AEF à l’honneur

En décembre 2021 et en janvier 2022, l’AEF Social Lab* a publié deux rapports pour présenter les résultats et recommandations découlant de deux formes de consultation des bénéficiaires et professionnels de l’aide à l’enfance et à la famille (AEF) : le rapport Caravaning et le rapport « Donne ton avis ! ». Ils sont téléchargeables à partir de la bibliothèque du site Internet www.aef.lu.

Le Caravaning

En 2021, l’AEF Social Lab a mené une enquête de terrain dénommée « Caravaning » sur une durée de deux mois en se rendant, en collaboration avec Graffiti a.s.b.l., dans diverses structures d’accueil de l’AEF pour rencontrer et interviewer des jeunes et professionnels. Le Caravaning a permis de recueillir, d’une part, les opinions des jeunes par rapport aux aides reçues et perçues dans le cadre d’une prise en charge en structure d’accueil, et d’autre part, les opinions des professionnels quant à l’accompagnement déployé dans ce contexte.

L’opération « Donne ton avis ! »

L’opération « Donne ton avis ! » consistait en une enquête sur papier menée en 2021, disponible en français et en allemand, destinée aux enfants âgés entre 8 et 13 ans bénéficiant de mesures d’aide à l’enfance et à la famille. Elle a permis d’identifier des points forts et des points faibles des mesures d’aide, ainsi que de connaître des idées d’amélioration données par les enfants eux-mêmes. 

 

*L’AEF Social Lab est une plateforme d’échange, d’innovation et de co-création qui a organisé, coordonné et réalisé le vaste processus de consultation lancé début novembre 2020, appelé à alimenter un cadre de référence national pour le secteur de l’Aide à l’enfance et à la famille (AEF). Il est composé de représentantes du ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse, de l’ONE (Office national de l’enfance), de l’ANCES (Association nationale des communautés éducatives et sociales) et de la FEDAS Luxembourg (Fédération d’organismes du secteur social).   

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